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講師陣データベース
片桐 秀和

片桐 秀和(カタギリ ヒデカズ)

H.&S. FACTORY代表 顧客感動プロデューサー

[カテゴリ]:一般経営

講演タイトル

感動(サプライズ)で絆を深めよう!! ~出逢った人に応援し続けていただくために~

18業種25店舗経営から学んだチームモチベーションアップ術

誰でもできる! ちょっとした気遣いで顧客満足を上げるコツとは

おもてなしの心とお客様に感動を与えるサプライズ

クレームを感動に変える ~超VIP達の事例から学ぶ3つの法則~

~大広協から広げるホスピタリティの心!~ お客様感動で売上を創り、思いやりで環境を創ろう

ホスピタリティはすべてをいやす ~死角なし!! 「勝ち組」企業続々導入の手法~

 

プロフィール 講師紹介ムービー

1956年大阪生まれ。同志社大学卒業後、8坪でファンシー雑貨の店を1人で始める。
初年度1500万の売上を3年で1億まで伸ばす。

30歳から10年間在籍した㈱大阪青年会議所では200人のリーダーとして、
会社経営で学んだリーダーシップと人を思いやるホスピタリティの心に磨きをかける。

以後、異業種10店舗のオーナーの顔を持ちながら一スタッフとして30年現場に立ち続け、
ホスピタリティ経営の手法とサプライズによる生涯顧客創造のノウハウを生み出す。

「ホスピタリティはすべてを癒す!」をテーマにセミナー講師活動を開始。
H.&S. FACTORYを立ち上げ現在に至る。

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