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講演タイトル

感じの良い接客と心配り　～好感の持てる接客でお店のイメージアップを！～

 

プロフィール

日本航空㈱へ客室乗務員として入社。アシスタントパーサーとして活躍。

同社退職後、アシスタントパーサーの経験を活かして、厳格なマナーと仕事の厳しさをやさしく具体的に教える講師として社員教育会社や接遇研究会の講師を務める。