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講演タイトル

すべての人が訪れたくなる観光の考えとは？　地域と人とをつなぐ『観光ホスピタリティ』

ホテル・旅館を中心にした観光ホスピタリティ

従業員への「企業ホスピタリティ」

オペレーションを通してのホスピタリティ向上と創造

観光４原則

人が「帰ってくる」観光地を目指す

 

プロフィール

ＮＺでの高校卒業後、東京丸の内のパレスホテルにてサービス業と出会う。 後、オーストラリアのホテル・観光の専門学校へ。

ヒルトンホテル、スタンフォードプラザでの経験を経て、世界観光機構に認定されている12大学の一つ、オーストラリアのジェームズクック大学に入学。修士課程修了後、オーストラリアの企画運営会社にてシティホールでの様々な授賞式やパーティ、州議事堂での国際会議や国際交流パーティ、アフターファンクション業務、地域イベントの運営や個人ウエディングなどを担当。

2008年の『クイーンズランド州クラブ・アチーブメント・アワード』にてスーパバイザーを担当。

帰国後観光系専門学校にて講師として勤務。2011年に観光とホスピタリティの総合コンサルタント事業DiTHi（ディシィ）を開設いたしました。